Salgs- og leveringsbetingelser

Disse salgs- og leveringsbetingelsene gjelder for alle leveranser fra Insotech AS (heretter «Selger»), med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig. Eventuelle vilkår fra kjøper som avviker fra disse betingelsene, er ikke bindende for Selger med mindre de er skriftlig akseptert.

Der leveransen inngår som del av et prosjekt regulert av standardkontrakt (herunder NL 17 eller NS 8405), gjelder disse betingelsene utfyllende så langt de ikke strider mot den avtalte standarden.

Alle tilbud fra Selger er uforpliktende inntil skriftlig ordrebekreftelse foreligger. Prisene er basert på gjeldende kostnadsnivå, inkludert råvarer, valutakurser, toll, offentlige avgifter og leverandørvilkår.

Med mindre annet er angitt i tilbudet, er tilbudet gyldig i 30 dager fra tilbudsdato. Etter utløpet av tilbudsperioden forbeholder Selger seg retten til å rekalkulere og justere pris og leveringsbetingelser basert på gjeldende kostnadsnivå og leverandørvilkår.

Alle priser oppgis ekskl. merverdiavgift, frakt og emballasje, med mindre annet er avtalt.

Dersom kostnadsforhold endres etter tilbudstidspunktet, forbeholder Selger seg retten til å justere pris frem til ordrebekreftelse er avgitt. Eventuelle prisjusteringer etter dette krever særskilt skriftlig avtale.

Ved bestillinger med netto ordreverdi under kr 1 000 ekskl. merverdiavgift påløper et småordregebyr på kr 200.

Betalingsbetingelser er netto 14 dager fra fakturadato forutsatt innvilget kreditt. Dersom kreditt ikke er avtalt, kan Selger kreve forskuddsbetaling eller kontant betaling før levering.

Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrente i henhold til forsinkelsesrenteloven. Selger kan holde tilbake videre leveranser dersom kjøper misligholder betalingsforpliktelser.

Selger forbeholder seg retten til å kreve forskuddsbetaling eller annen betryggende sikkerhet, også etter inngått avtale, dersom det foreligger rimelig grunn til å tvile på kjøpers betalingsevne.

Eiendomsretten til leverte varer forblir hos Selger inntil fullt oppgjør, inkludert renter og omkostninger, er mottatt.

Levering skjer FCA Drammen (Incoterms® 2020), med mindre annet er skriftlig avtalt. Risikoen for varen går over på kjøper ved levering i henhold til avtalt leveringsklausul.

Dersom Selger yter bistand i forbindelse med transport, herunder booking, dokumentasjon eller kontakt med transportør, skjer dette utelukkende som en service til kjøper og uten ansvar for Selger. Slik bistand endrer ikke leveringsbetingelsen eller risikoovergangen i henhold til avtalt Incoterms®.

Selger har rett til å foreta delleveranser med mindre annet er uttrykkelig avtalt skriftlig. Hver delleveranse anses som en selvstendig levering med tilhørende betalingsforpliktelse.

Oppgitt leveringstid regnes fra tidspunktet bestillingen er teknisk og kommersielt avklart, og eventuelle avtalte forskuddsbetalinger eller sikkerhetsstillelser er mottatt av Selger.

Leveringstiden forlenges tilsvarende dersom forsinkelsen skyldes forhold utenfor Selgers kontroll, herunder manglende eller forsinket betaling, utilstrekkelig eller forsinket informasjon fra kjøper, endringer etter bestilling, forsinkelse hos underleverandører, eller force majeure, jf. punkt 8.

Selger er ikke ansvarlig for forsinkelse eller manglende levering som skyldes forhold utenfor Selgers kontroll, herunder, men ikke begrenset til, krig, streik, lockout, brann, pandemi, importrestriksjoner, transportforstyrrelser eller varemangel.

Ved forsinkelse som utelukkende kan tilskrives Selger, og hvor det foreligger skriftlig forbehold i avtalen, kan kjøper kreve erstatning for dokumentert direkte økonomisk tap.

Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap, herunder tapt fortjeneste, produksjonstap eller driftsavbrudd.

Ikke-returbar emballasje faktureres kjøper til selvkost. Retur av emballasje skjer kun etter særskilt avtale.

Alt teknisk materiale, herunder tegninger, modeller, beregninger og dokumentasjon, forblir Selgers eiendom og kan ikke kopieres, videreformidles eller benyttes til annet formål uten skriftlig samtykke.

Kjøper plikter å undersøke leveransen uten ugrunnet opphold. Reklamasjon over synlige feil og mangler må fremsettes skriftlig senest innen 7 dager etter mottak av varen. For skjulte mangler må reklamasjon fremsettes uten ugrunnet opphold etter at mangelen ble eller burde blitt oppdaget, og senest innen 12 måneder fra levering. Reklamasjon som fremsettes etter disse fristene kan avvises av Selger.

Ved godkjent reklamasjon vil Selger, etter eget valg, reparere, omlevere eller kreditere den mangelfulle varen. Ytterligere kostnader dekkes kun dersom dette er skriftlig avtalt.

Retur aksepteres kun etter forhåndsgodkjenning fra Selger. Standardvarer returnert innen 30 dager krediteres med minimum 20 % fradrag samt frakt- og emballasjekostnader.

Spesialprodukter, kundetilpassede varer og varer som er bestilt eller produsert særskilt for kjøper kan ikke avbestilles etter at ordrebekreftelse er sendt. Dersom kjøper likevel ønsker å avbestille, er kjøper ansvarlig for samtlige kostnader som allerede er påløpt eller som Selger er forpliktet til å dekke overfor sine leverandører.

Spesialprodukter og prosjekttilpassede leveranser tas ikke i retur.

Garantitiden er 12 måneder fra leveringsdato og omfatter kun dokumenterte material- og produksjonsfeil. Garantien begrenser seg til kostnadsfri reparasjon eller utskifting på Selgers verksted i ordinær arbeidstid.

Garantien dekker ikke feil som skyldes feil bruk, mangelfullt vedlikehold, normal slitasje eller uautoriserte inngrep. Reise-, frakt- og tilleggskostnader bæres av kjøper.

Selger er ikke ansvarlig for indirekte tap eller følgeskader. Selgers samlede ansvar er i alle tilfeller begrenset til varens netto fakturaverdi ekskl. merverdiavgift.

Tvister som springer ut av eller i forbindelse med leveransen skal avgjøres etter norsk rett. Buskerud tingrett er avtalt verneting.

Selger tar forbehold om trykkfeil og feil i markedsmateriell. Der disse betingelsene ikke gir uttømmende regulering, gjelder NL 17 utfyllende.